5月16日消息,抖音电商第三届生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯披露,近一年平台GMV增幅超80%。其中,商城GMV同比增长277%,电商搜索GMV同比增长159%,货架场景GMV在平台GMV占比超30%。
她提到,过去一年,抖音电商直播日均观看量超29亿次,电商意图日均搜索超4亿次,平台全年售出商品超300亿件。
魏雯雯表示,尽管全域兴趣电商已展示出巨大价值,但抖音电商仍处于“全域”早期阶段。全域兴趣电商边界很大,未来“全域”将是一个整体生态,覆盖各种流量,全面满足用户各类交易需求。今年平台将投入100亿现金到商品卡免佣项目,用真金白银扶持商家做好“全域”,加速货架场景发展。
在魏雯雯看来,抖音电商流量增长引擎有两个,一是内容建设,第二个引擎是商品。
首先,在内容建设方面,她着重提到了几个新出现的机会点:
第一个点是图文,最近半年抖音电商发现,即使是在抖音这样一个短视频为主的平台上,消费者对图文依然有着大量的消费需求,尤其是在一些需要快速决策的场景,图文传递信息的效率很高。最近两个月以来,挂车图文的浏览量和GMV节节攀升,我们看好图文的机会。
第二个点是内容不仅仅带来流量,也能丰富商品信息,促进商品转化。她表示,商品也需要内容,有短视频封面的商品卡相较于大盘转化率高20%,带有详实评价的商品转化率会提高98%。“我们建议商家别忘了用内容把商品武装起来,助力商品动销。”魏雯雯讲。
第三个点是抖音电商有一个繁荣的内容创作生态。“大家可以看这些数字,明星、达人、MCN、服务商体量都在蓬勃增长,商家朋友们除了做好自己的内容管理,也可以和他们对接合作,促进生意。”
第二个引擎则是商品,电商有句老话,好商品自带流量。魏雯雯表示,我们可以看到,在抖音电商,过去一年,商品在每个场景的分发都有很大的增长,尤其是货架场景增速很快,这就是好商品带来的流量。从商品分层的数据来看,价格好、质量好、服务好的商品得到了更多的分发,我们会继续优化分发机制,让好商品拿到更多流量。
同时,魏雯雯建议商家结合场景优化商品,不同的场景需要不同的好商品。“总的来说,全域都适合分发新商品,同时内容场景更注重营销爆发,货架场景更适合日销平铺;内容场景适合展示丰富的非标品,货架场景对有价格竞争力的标品很友好,我们也会结合这些特点优化分发机制,并提供运营工具。”
她提到,所以过去一年平台最重要的事就是去建设全域互联互通机制。“我们投入建设了产品链路,让用户不一定有明显的感知,就能平滑地在内容场景和货架场景切换,沉浸地浏览消费;策略上,我们让内容场景的新品爆品在货架场景有更高分发权重,也让货架经营更好的商家在内容场景拿到更多流量;营销产品也有不少迭代,比如巨量千川推出的'全域推广',以商家的整体生意为目标,全域调控流量,扩大GMV。”
她还表示,平台将继续在社会公益投入上不遗余力,守护非遗工艺、助力乡村振兴、带动实体经济,与用户和生态伙伴一起,用“买”和“卖”去创造更多价值。(闫妍)